বিকাশ পেমেন্ট:
• মাসিক পেমেন্টের ক্ষেত্রে প্রতি মাসের নির্দিষ্ট দিনে সার্ভিস চার্জ কাটা হবে।
o আপনি যদি ১৫ জুন ২০২৩ এর পূর্বে সার্ভিস চালু করে থাকেন, তাহলে প্রতি মাসে নির্ধারিত দিনে ১ বার ও অনাদায়ে ৩ দিন পর পর আরও ২ বার, অর্থাৎ মাসে মোট ৩ বার পেমেন্ট প্রচেষ্টা করা হবে।
o আপনি যদি ১৫ জুন ২০২৩ বা এর পর সার্ভিস চালু করে থাকেন, হলে প্রতি মাসে নির্ধারিত দিনে ১ বার ও অনাদায়ে ৫ দিন পর পর আরও ৪ বার, অর্থাৎ মাসে মোট ৫ বার পেমেন্ট প্রচেষ্টা করা হবে।
• ৯০ দিন এবং ১৮০ দিনের পেমেন্ট প্ল্যানের জন্য, পরবর্তী পেমেন্ট প্রথম পেমেন্টের তারিখ থেকে যথাক্রমে ৯০ দিন এবং ১৮০ দিন পরে চার্জ করা হবে।
• বার্ষিক পেমেন্ট প্ল্যানের জন্য, ১ বছরের পর প্রথম পেমেন্টের তারিখের দিনেই ২য় পেমেন্ট চার্জ করা হবে।
• ৯০ দিনের পেমেন্ট প্ল্যানের জন্য যদি প্রথম পেমেন্ট প্রদান প্রচেষ্টা ব্যর্থ হয়, তাহলে প্রতি ৫ দিনে আপনার পেমেন্টটি সম্পূর্ণ করার জন্য আরও ৭ বার চেষ্টা করা হবে।
• ১৮০ দিনের পেমেন্ট প্ল্যানের জন্য যদি প্রথম পেমেন্ট প্রদান প্রচেষ্টা ব্যর্থ হয়, তাহলে প্রতি ৫ দিনে আপনার পেমেন্টটি সম্পূর্ণ করার জন্য আরও ৯ বার চেষ্টা করা হবে।
• ১২ মাস/বার্ষিক পেমেন্ট প্ল্যানের জন্য যদি প্রথম পেমেন্ট প্রদান প্রচেষ্টা ব্যর্থ হয়, তাহলে প্রতি ৫ দিনে আপনার পেমেন্টটি সম্পূর্ণ করার জন্য আরও ১১ বার চেষ্টা করা হবে।বিকাশের ক্ষেত্রে দৈনিক সাবস্ক্রিপশনের জন্য প্রতিদিন সর্বোচ্চ একবার টাকা কাটার চেষ্টা করা হবে। যদি আপনার পর্যাপ্ত পরিমাণ ব্যালেন্স না থাকে তবে ঐ দিনের জন্য চার্জটি কাটা যাবে না।
ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট:
• কার্ডের মাধ্যমে মাসিক পেমেন্টের ক্ষেত্রে প্রতি মাসে নির্ধারিত দিনে ১ বার ও অনাদায়ে ৫ দিন পর পর আরও ৪ বার, অর্থাৎ মাসে মোট ৫ বার পেমেন্ট প্রচেষ্টা করা হবে।
• দৈনিক পেমেন্টের ক্ষেত্রে প্রথম বার টাকা কাটা না গেলে ২য় বার, অনাদায়ে ৩য় বার, এভাবে দিনে সর্বমোট ৫ বার টাকা কাটার চেষ্টা করা হবে। একটি প্রচেষ্টাও সফল না হলে উক্ত দিনের পেমেন্ট সম্পন্ন হবে না।
*যে কোনো পেমেন্ট চ্যানেল-এর (বিকাশ, কার্ড) অটো-রিনিউয়াল ভিত্তিক পেমেন্ট প্ল্যানের জন্য, সব কয়টি নির্ধারিত পেমেন্ট প্রচেষ্টা ব্যর্থ হওয়ার পরে, একটি ওয়ান-টাইম পেমেন্ট লিংক তৈরি হবে এবং গ্রাহককে এসএমএস এবং ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে লিংকটি পাঠানো হবে। যাতে গ্রাহকরা সেই মাসের জন্য পেমেন্ট সম্পূর্ণ করতে পারেন। মিলভিক-এর কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে কল করেও গ্রাহকরা লিংকটি পেতে পারেন।